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推特社群:X 社群完整指南

TwitterViewer 團隊· · 13 分鐘閱讀

推特社群(X 社群)是 X 上圍繞共同主題組成的群組,主題從天文攝影到開源工具應有盡有。它們也是平台上少有的地方——在這裡,一段對話有明確的受眾,也有人專門對它負責。本指南說明推特社群(平台上的正式名稱是 X 社群)是什麼、如何尋找與加入、三種角色如何運作、一個社群能做和不能做什麼,以及當你需要在 X 之外使用成員名單時,如何把 X 社群成員匯出成 CSV 或 Excel。

什麼是推特社群?

一個社群就是一個有名稱的群組,擁有自己的頁面、自己的時間軸和自己的成員名單。成員不是把貼文發給自己所有的粉絲,而是發進社群裡,對話也就留在那個主題上。一個社群有名稱、簡短描述、橫幅圖片、建立日期和成員數,這些都會顯示在它的頁面上。

這個設計的用意,是給一個主題一個不依賴某個人粉絲名單的家。一個攝影社群可以讓攝影師們持續討論器材和地點,即使他們彼此並不追蹤;新來的人也能一眼看懂這個群組是做什麼的。

社群常被和下面幾樣東西混淆,其實並不相同:

  • 清單 是一種把帳號分組的方式,公開或私人皆可,方便你集中閱讀這些帳號的貼文。沒有人會「加入」清單,是清單擁有者把帳號加進去。
  • 話題標籤 為貼文加上標記,方便任何人找到。它們沒有成員、沒有管理,也沒有首頁。
  • 群組聊天 是一組固定成員之間的私人訊息,不是主題時間軸。

如果只記一件事:社群就是「一個主題加一份名冊」,而這份名冊很可能就是你最終想匯出的東西。

如何找到推特社群

有三條實用的途徑。

  1. 使用 X 上的「社群」頁面。 在網頁版,導覽列裡的「社群」項目會打開一個頁面,裡面有你已加入的社群,以及根據你活動推薦的建議。網址是 x.com/i/communities。
  2. 搜尋主題。 在 X 上搜尋某個主題,社群經常會和貼文、人物一起出現在結果裡。發進社群的貼文也會顯示它來自哪個社群,你可以直接從那裡打開該社群的頁面。
  3. 點開連結。 管理員會在貼文、電子報和個人簡介裡分享自己社群的網址。社群連結形如 x.com/i/communities/1234567890,末尾的數字就是它的識別碼。

這個識別碼後面會派上用場。每個社群都有一個固定的數字 ID,所有能和社群搭配的工具(包括 社群匯出工具)都接受完整連結,也接受單純的數字。

如何加入推特社群

打開社群頁面,使用頁面上顯示的加入選項。有些社群會讓你直接進入,另一些則要求你先申請存取權,由版主審核通過。提供哪一種取決於管理員如何設定這個社群,X 會在頁面上顯示對應的控制項。

有幾個習慣會有幫助。發文前先讀描述和任何置頂貼文,因為大多數社群都會寫明自己是做什麼的。先從在現有貼文串裡回覆開始,因為第一則貼文就帶推廣性質,是人們被移出社群最常見的原因。還要記住,你的成員身分是公開可見的,所以只加入你樂意與之關聯的社群。

退出也是同樣的方式:打開社群,使用退出選項即可。

三種角色:管理員、版主和成員

社群裡的每個人都屬於三種角色之一。這三種角色也正是你在匯出檔案裡看到的角色,所以值得了解每種角色是做什麼的。

角色用途典型活動
管理員對社群負責的人建立社群、決定誰來擔任版主、處理最嚴重的問題
版主日常維護者審核貼文和成員、讓對話保持在主題上、處理舉報
成員其他所有人在社群內閱讀、發文和回覆

管理員是經營這個社群的人,對群組如何運作擁有最終決定權。版主被任命來分擔工作:在大型社群裡,他們透過發現離題的貼文、處理舉報、歡迎新成員,讓時間軸保持可讀。如果你匯出了成員名單,想知道究竟是誰在維持社群運轉,看版主那幾行就對了。成員既是受眾也是貢獻者,社群頁面上的成員數,就是你在匯出工具裡開始執行前看到的那個數字。

推特社群能做和不能做什麼

了解這些限制能省去很多挫折感,尤其是當你考慮經營一個社群,或把它用於研究的時候。

社群能給你什麼

  • 一條聚焦的時間軸,圍繞單一主題,與你的主要動態分開。
  • 一個有明確範圍的群體,有版主和成員名單,而不是開放式的受眾。
  • 一個比貼文串更持久的家,新來的人可以讀描述、跟上進度。

社群不能給你什麼

  • 把成員名單帶走的方法。 X 會在社群頁面上顯示名單,但不提供匯出按鈕。如果你想把名冊放進試算表,就需要額外一步,接下來的幾節會講這個。
  • 一個私人空間。 在那裡發布的任何內容都能被群組讀到,也可能被任何成員截圖。
  • 一份電子郵件清單。 成員名單裡是 X 上的帳號,而不是電子郵件地址或電話號碼。

本站能做和不能做什麼

TwitterViewer 是一個獨立工具,與 X Corp 沒有關聯。在社群方面,它只把一件事做好:用你自己連接的 X 帳號讀取社群的名稱、規模與成員名單,並匯出成員。它不能替你加入社群、不能往社群裡發文、不能讀取你的帳號看不到的社群貼文,也不能打開私人社群。X 上的其他一切,仍然留在 X 上。

為什麼要匯出社群的成員名單?

人們匯出成員名單,往往出於實際用途。下面是常見的幾種,每一種都需要把名單當成檔案拿到手,而不是一個需要不斷捲動的頁面。

版主和管理員

  • 找出最活躍的人。 依角色和加入順序排列名單,你就能看出該邀請誰來當版主。
  • 留一份有日期的備份。 今天儲存一份、三個月後再儲存一份,就能看出社群發生了什麼變化。
  • 為搬遷或鏡像這個群組做準備。 如果你想在 Discord、Telegram 群組或郵寄清單上再建一個家,成員名單會告訴你該透過公開貼文邀請誰。

研究者、管理者和行銷人員

  • 衡量規模與組成。 有多少成員是認證帳號、有多少是新帳號、粉絲量的分布是怎樣的。
  • 比較不同社群。 匯出兩個同主題的社群,依帳號名稱比較它們的重疊部分。
  • 研究成長。 每隔一段時間重複匯出,不用任何工具就能得到一條簡單的時間序列。
  • 了解受眾。 成員名單是一群主動選擇加入某個主題的人。用它來了解房間裡都有誰,而不是用來濫發訊息。

無論出於什麼原因,都請保持尊重。去聯繫那些從未同意被聯繫的人,是讓你被封鎖、被舉報、被移出社群的最快途徑。

匯出工具需要什麼

社群匯出工具屬於 Pro 功能,使用你自己的 X 帳號執行。開始之前,你需要準備以下這些。

  • 一個社群連結或 ID。 完整連結(如 x.com/i/communities/1234567890),或末尾的那串數字,都可以。
  • 一個 Pro 方案。 社群資訊和成員匯出屬於需要連接 X 帳號的四項功能之一,這些功能僅限 Pro。定價 頁面列出了方案;月付 $5,年付 $48。
  • 連接你的 X 帳號。 在「帳號」裡打開 X 帳號區段,從你已登入的 x.com 工作階段中複製 auth_token 和 ct0 這兩個 cookie 並貼上。頁面會向 X 驗證它們,加密儲存,只用於你發起的匯出和搜尋,並在你中斷連接時刪除。
  • 一個公開的社群。 匯出工具無法讀取私人社群。如果頁面找不到該社群,會提示它不存在或不是公開的。

不需要開發者金鑰,不需要瀏覽器擴充功能,也無需安裝任何東西。

為什麼需要你自己的帳號

X 只向已登入的使用者提供社群成員名單,所以匯出工具用你連接的帳號替你發起請求。由於這個 cookie 屬於某個 X 工作階段,在那個瀏覽器裡登出 X 就會讓它失效,下次重新連接即可。

如何一步步匯出成員

  1. 打開 社群匯出工具。
  2. 貼上社群連結或其數字 ID。
  3. 如果你的 X 帳號還沒連接,在頁面提示時連接它。
  4. 按下 匯出成員。頁面會先讀取社群的名稱和規模。
  5. 隨著一頁頁成員資料返回,看著預覽表格逐步填入。計數器會顯示已取得多少成員、上限是多少。
  6. 執行結束後,選擇 下載 CSV 或 下載 Excel。

預覽是即時的。你不必等整個執行結束就能看到前幾行;如果貼上的社群不對,可以停下來重新開始。

每次執行能匯出多少成員

每次匯出的上限是 1,000 名成員。如果社群的成員更多,頁面會告訴你它停在了這個數字。匯出反映的始終是你執行那一刻的成員名單,所以之後再次執行可能會包含不同的人。

為什麼需要一點時間

成員是一頁頁返回的,匯出工具在頁面之間等待 2 秒,以免用你的帳號向 X 猛送請求。一次完整的 1,000 名成員執行需要花點時間,但它穩定,觸發請求上限的可能性要小得多。

匯出檔案裡有什麼

檔案裡每個成員佔一列,CSV 和 Excel 的欄位完全相同。

欄位內容
handle不含 @ 的帳號名稱
name顯示名稱
roleadmin、moderator 或 member
followers, following, posts公開計數,前提是 X 在成員名單裡包含這些資料
verified該帳號是否有認證徽章
location個人檔案上的所在地文字,存在時才有
bio個人檔案簡介,存在時才有
created_at帳號建立日期,存在時才有
profile_url指向 x.com 上該個人檔案的直接連結

穩定可靠的欄位,是每一列成員都帶有的那些:帳號名稱、名稱、角色、認證狀態和個人檔案連結。計數、簡介、所在地和日期這幾欄,只有在 X 回傳該成員資料時包含了它們,才會有內容,也可能是空的。這是 X 在成員名單裡傳送什麼所決定的,不是我們這邊增刪的結果。

檔案絕不會包含電子郵件地址、電話號碼、私人訊息,也不會包含超出 X 在成員名單上公開顯示範圍的、關於受保護帳號的任何資訊。

CSV 還是 Excel?

CSV 到處都能打開,也是匯入其他工具的正確選擇。它儲存時帶有 UTF-8 標記,所以在試算表軟體裡雙擊打開時,阿拉伯文、日文或中文的名字都能正確顯示。如果你只是想排序、篩選和閱讀名單,Excel 更方便。如果某個儲存格以 =、+、- 或 @ 開頭,CSV 會在前面加一個開頭的單引號,以免試算表軟體把它當成公式執行。

拿到名單之後可以做什麼

有了檔案之後,有幾項分析完全不需要寫程式。

  • 依角色排序,找出管理員和版主;再依粉絲數排序,看誰有影響力。
  • 依 verified 篩選,看有多少成員帶有認證徽章。
  • 依 created_at 的年份分組,看這個社群是滿是老帳號還是新帳號。
  • 對兩個不同社群的匯出檔案去重,找出共同成員。

如果你想把對話搬到別處,請透過成員可以自行選擇是否回應的公開貼文來做,而不是透過未經請求的私人訊息。之後若要追蹤個別成員,個人檔案檢視器 無需帳號就能查看公開時間軸;追蹤清單 是一項可容納 20 個帳號的 Pro 功能,能就你關心的帳號的新貼文寄電子郵件提醒你。

用搜尋找到社群裡的討論

匯出告訴你的,是一個社群裡有誰。若想找遍整個 X,看某個主題上人們都說過什麼,進階搜尋 可以用帳號、日期、片語和熱度來建構查詢;如果你比較喜歡自己輸入查詢,推特搜尋運算子 的指南列出了語法。搜尋同樣屬於 Pro 功能,並使用你自己的 X 帳號。

隱私與負責任地使用

成員名單是一群真實的人。請把它用於你正當的目的,例如管理、研究或留一份備份,而不是用來傳送大量未經請求的訊息。把檔案存放在只有你能打開的地方,不再需要時刪除它。至於免登入的檢視器一般能看到和不能看到什麼,請閱讀 免登入檢視器能看到什麼 和 不登入帳號查看 X 貼文。

推特社群常見問題

什麼是推特社群?

推特社群是 X 上按主題劃分的群組,每個都有自己的頁面、時間軸、規則和成員名單。成員把貼文發進社群,而不是發給自己所有的粉絲,並由一小隊管理員和版主帳號照看對話。你可以從 X 上的「社群」頁面、從搜尋,或從別人分享的連結找到它們。

推特社群和 X 社群是同一回事嗎?

是的,推特社群是 X 社群的舊稱。平台從 Twitter 改名為 X,這個功能保留了同樣的用途:以主題為中心、有管理員、版主和成員的群組。連結仍然使用 x.com/i/communities/ 的格式,凡是接受社群連結或數字 ID 的工具,在兩種叫法下都能用。

如何加入和退出推特社群?

打開社群頁面,使用 X 顯示的加入控制項。有些社群讓你直接進入,另一些要求你先申請存取權、等待版主審核。要退出,打開社群並使用退出選項。具體有哪些選項,取決於管理員如何設定這個社群。

管理員、版主和成員之間有什麼區別?

管理員對社群負責,版主幫忙維持秩序,成員則參與其中。管理員決定群組如何運作並任命版主,版主負責日常審核和舉報處理,成員負責閱讀、發文和回覆。這三種角色都會出現在匯出檔案裡。

我可以匯出推特社群的成員嗎?

可以,前提是有 Pro,並且連接了你自己的 X 帳號。X 沒有匯出按鈕,所以 社群匯出工具 會一頁頁讀取成員名單,並儲存為 CSV 或 Excel。每次執行最多匯出 1,000 名成員,檔案裡會顯示每位成員的帳號名稱、名稱、角色、認證狀態和個人檔案連結。

匯出社群成員是免費的嗎?

不免費,匯出工具屬於 Pro 功能。X 只向已登入使用者提供社群成員名單,所以這個功能需要你自己的 X 帳號,而需要連接 X 帳號的四項功能都是 Pro 專屬。Pro 月付 $5,年付 $48,透過 Stripe 以信用卡付款。詳情見 定價。

為什麼匯出工具需要我的 X 帳號?

X 只向已登入使用者顯示社群成員名單,所以沒有工作階段的請求什麼也拿不到。當你連接帳號後,本站會向 X 驗證該工作階段,加密儲存,只用於你發起的匯出和搜尋,並在你中斷連接時刪除。在那個瀏覽器裡登出 X 會讓工作階段失效,下次重新連接即可。

我能匯出的成員數量有上限嗎?

有,每次執行最多 1,000 名成員。如果社群成員更多,頁面會停在這個數字並說明。匯出工具在頁面之間等待 2 秒,所以一次完整執行需要一點時間。

我可以匯出私人社群嗎?

不能,私人社群無法匯出。匯出工具讀取的是公開社群。如果頁面提示找不到某社群,請檢查連結,並確認該社群是公開且仍然存在的。受保護帳號的內容也無法透過本站取得。

社群成員會知道我把名單匯出了嗎?

不會,本站不會通知任何人。匯出工具用你的帳號發起一次已登入的成員名單請求,和你自己在 X 上打開該名單時帳號發出的請求是同一類。請善待這些資料:不要用它去聯繫那些沒有主動要求被聯繫的人。